- e-Comemerce

            O Comércio Eletrônico é a compra e venda de bens e serviços utilizando as tecnologias de informação como a Internet. Existe o Business-to-Business (B2B) transações eletrônicas entre parceiros de negócio e existe o Business-to-Consumer (B2C) - que consiste na venda direta ao consumidor final.

            A Villatore informática construiu a ferramenta para vendas on-line integrada com o Captare Professional ou fazer integração com outros sistemas gerencial e comercial.

            Venda on-line é um canal de comercialização complementar às estratégias de mix de marketing das empresas, envolve as diferentes áreas como marketing, logística, infra-estrutura, tecnologia e administração. É um novo desafio para atender o cliente de forma rápida e eficiente.

            O e-commerce é um mercado em crescimento. Nos últimos oito anos, o número de internautas quadruplicou devido à expansão da Internet, disseminação da confiabilidade na rede, a inserção de uma nova cultura e a inclusão digital de classes menos favorecidas. Em 2008 foram 13,2 milhões de e-consumidores. No primeiro semestre de 2009 este número passou para 15,2 milhões.

            Ao aumentar o número de internautas, aumenta o número de vendas pela Internet.. Em 2007 foram efetuados 20,4 milhões de pedidos. No primeiro semestre de 2008 foram efetuados 11 milhões de pedidos. Em 2008 foram quase 25 milhões de pedidos. A previsão é que em 2009 sejam 30 milhões de pedidos.

            Assim disponibilizamos solução integrada com Captare Professional, facilitando todos os processos de venda para o seu cliente e representantes externos, sendo gerenciado e controlado pela retaguarda do Captare Professional. A interação dos cadastros de clientes e produtos é diretamente manipulada pelo Captare Professional atualizando on-line o e-commerce Villatore.